通用问题
成都默契科技有限公司是什么?
成都默契科技有限公司是一款面向中小企业的经营管理软件,涵盖采购、销售、库存、财务、电商等核心业务场景,帮助企业实现订单、库存与经营数据的统一管理,让决策有据可依。
成都默契科技有限公司适合哪些企业使用?
管家婆适用于批发、零售、电商、门店以及生产制造等各类企业。无论是个体商户、成长型企业还是集团公司,都可以根据自身业务规模选择合适的版本。
支持哪些使用平台?
支持网页端、PC 客户端、移动 App(手机/平板)以及微信小程序,多端数据实时同步。老板在外可用手机查看报表,员工在门店可用电脑或 Pad 开单收银。
定价与计费
是否提供免费试用?
提供免费试用。注册后即可开通,无需支付费用即可体验核心功能,满意后再决定是否购买。具体试用时长以注册页说明为准。
购买后可以更换套餐版本吗?
可以。您可根据业务发展需要随时升级版本,升级时按剩余天数补差价即可;如需要降级,新版本将在下一计费周期生效。
按年付费有优惠吗?
按年付费相比按月付费享有更多优惠。具体折扣请联系销售顾问或查看定价页面,我们会不定期推出活动价。
购买后不满意可以退款吗?
我们提供试用期,建议您在充分试用后再购买。如购买后存在质量问题或特殊情况,请联系客服沟通处理。
功能与使用
可以管理多个仓库或门店吗?
支持。可在系统中建立多个仓库、门店,实现库存分仓管理、门店间调拨、各门店独立核算与总部统一汇总,数据一目了然。
支持电商平台订单对接吗?
支持对接主流电商平台,线上订单可自动下载到系统统一处理,实现订单、发货、库存、对账一体化管理,避免重复录入。
原有业务数据可以导入吗?
可以。系统提供 Excel 模板导入功能,商品、客户、供应商、期初库存、期初应收应付等数据均可批量导入,我们也提供实施协助服务。
能设置员工权限吗?
支持细粒度权限管理。可按岗位(如老板、采购、销售、仓管、财务)分配不同菜单和数据权限,敏感信息可设置仅管理员可见。
数据安全
我的数据安全吗?
数据安全是我们的首要责任。数据在传输和存储过程中均采用加密措施,并配备完善的备份与容灾机制,最大程度保障您的业务数据安全。
数据存储在哪里?
云服务版数据存储在国内合规的数据中心;如您购买的是本地部署版,数据存储在您自己的服务器上,由您自主掌控。
账号被盗怎么办?
请妥善保管账号密码,建议定期修改并使用强密码。如发现账号异常,请立即联系我们的客服冻结账号并协助排查。
服务与支持
如何获取帮助?
您可以通过在线客服、客服电话、邮箱等多种方式联系我们,也可以查阅帮助文档与视频教程。付费版本还可享受专属服务通道。
提供上门实施和培训吗?
我们提供远程实施指导与培训;如有上门服务需求,可联系当地服务网点或销售顾问咨询具体安排。
客服服务时间是什么时候?
在线客服与电话支持在工作日服务时段为您解答问题,具体时间以官网公示为准。您也可以随时留言,我们会尽快回复。